Відгуки
Заказываю впервые ,доставка товара очень быстрая,пришло все по списку, сам товар качественный огромное спасибо!!!Рекомендую
Заказала набор маленьких баночек для косметики (дорожные). Цена на сайте 52 грн., пришло письмо на почту где указано 52+10 доставка (оплатила картой Приват банка и выбрала доставку Укрпочтой) позвонил оператор и назвал сумму 77 грн из них 52 товар + 15 доставка и 10 грн за обработку. Почему об этом нет информации на сайте в условиях доставки?
На сайте вся необходимая информация есть, она в разделе Доставка и оплата, цитирую: Внимание!!! Все расходы на доставку по Украине оплачивает получатель. При сумме заказа менее 80 грн, дополнительно необходимо будет оплатить 10грн на курьерские услуги (доставку нами товара в курьерскую службу). Источник Aromasoap.com.ua: http://www.aromasoap.com.ua/content/1-delivery. При оформлении заказа система Вас предупреждает о +10грн за обработку заказа менее 80грн.
Заказываю во второй раз на этом сайте. Все понравилось, масла и тара хорошего качества, быстрая доставка. Рекомендую!
Заказываю во второй раз на этом сайте. Все понравилось, масла и тара хорошего качества, быстрая доставка. Рекомендую!
Хочу сказать Вам огромное спасибо!! Заказы обрабатываются давольно быстро, приходят в полной комплектации и с оптимальным сроком годности. Очень приятно с Вами работать!
прислали одну позицию не ту, что заказывала. написала на почту, чтобы решить проблему, но никто уже второй день не отвечает. из-за таких "мелочей" второй раз заказывать не хочется.
брала несколько маленьких бутылочек, в остальном все ок. доставили и отправили быстро.
брала несколько маленьких бутылочек, в остальном все ок. доставили и отправили быстро.
Простите за задержку с ответом, только увидели, Ваше письмо попало почему-то в спам. По поводу Вашей ситуации - произошел пересорт на складе, приносим извинения за причиненные неудобства.
Решение по этой ситуации отправил Вам на почту.
Очень надеюсь, что этот случай не изменит Вашего отношения к магазину, мы делаем все возможное, чтоб подобные ситуации не повторялись.
Решение по этой ситуации отправил Вам на почту.
Очень надеюсь, что этот случай не изменит Вашего отношения к магазину, мы делаем все возможное, чтоб подобные ситуации не повторялись.
Делал заказ но не все оказалось в наличии. Спасибо оператору (увы забыл имя) позвонила предупредить и помогла подобрать другой товар. Пришла посылка даже в нашу глушь быстро и все хорошо упаковано. Еще раз спасибо
Делала заказ "Жидкая основа Organic Liquid Castile Soap Base - вес : 200г" - все пришло вовремя, но основа имеет резкий неприятный запах старого масла, перебить который не удалось.Со сроками годности на упаковке все нормально, но товар не качественный(( Ранее делала заказ в котором был диоксит титана, коробочка была не плотно закрыта и весь товар был белый(( Жаль, что вы так относитесь к своим клиентам((
Юлия, спасибо за обращение, Ваш отзыв очень важен для нас. Что касается основы Organic Liquid Castile Soap Base, она действительно обладает своим насыщенным запахом, в виду органичности компонентов, входящих в состав. В этот раз действительно пришла партия основы с более насыщенным запахом, чем обычно. По сроку годности - основа свежайшая, произведена в этом году, испортиться не может (гарантийный срок годности - 3 года), скорее всего добавили чуть больше какого-то компонента при производстве. Тем не менее отправили официальный запрос компании Stephenson, о результатах я вам сообщу. Что касается диоксида титана, очень жаль что так получилось, хоть мы и стараемся хорошо упаковывать товар при отправке, иногда форс-мажоры все-таки случаются, видимо вам попалась бракованная баночка, либо могли придавить посылку при транспортировке. В любом случае, напишите, пожалуйста, эту ситуацию в комментарии к заказу, мы Вам обязательно возместим упаковку диоксида титана.
нравится у вас заказывать, всегда все быстро и четко :) спасибо!
Всегда все очень качественно и быстро! Девочки работают на Отлично. Я Ваш клиент навсегда. Спасибо, что Вы есть!!!
Спасибо большое. Всегда приятно иметь с вами дело. Быстро оформляетсяпосылка. Всегда с вниманием выслушиваете. Товар хорошего качества.
Спасибо, заказ получила. Все масла хорошо упакованы. Цены приемлимые. Использую - закажу еще.
Получила свой большой заказ. Всем довольна. Спасибо.
Большое спасибо!очень довольна заказом, доставка быстрая, товар отличный, всем рекомендую ваш магазин!
Приятно удивлена)
Спасибо вам за быструю доставку и оч.аккуратную упаковку товара. Приятно работать с такими магазинами.
Спасибо вам за быструю доставку и оч.аккуратную упаковку товара. Приятно работать с такими магазинами.
Впервые делала заказ на этом сайте. Получила прогорклое масло виноградных косточок. Срок годности на этикетке - 01.12.2017
Что вы имеете в виду под словом прогорклое? У вас в заказе масло виноградных косточек холодный пресс, в любом случае оно будет иметь ярко выраженный запах. Масло свежее - произведено в декабре 2016. Возможно вам необходимо было рафинированное масло? Там действительно без запаха и цвет более прозрачный.
Сегодня получила свой заказ!!Спасибо огромное все быстро и качественно очень довольна!!!
Дуже подобається з Вами працювати. Все швидко і якісно оформлюється і відправляється.
Дякую за співпрацю.
Дякую за співпрацю.
Самые лучшие цены на косметические компоненты, тару и прочее!
Стеклянный инвентарь упаковали отлично, отдушки и красители хорошо замотали в пленку.
Очень приятно удивлена тем, что все положили согласно списку, а так же порадовала скидка в 3%, не думала что после первого же заказа получу скидочку)
Так же хочу отметить добросовестность. Работаю в ресторане и основу сразу кинула на весы. Все до грамма, это многое говорит о компании)
Единственное, силиконовые формы в мелкую-мелкую пупырышку, которую сложно отшлифовать... Нужно либо пилочкой либо наждачной бумагой пройтись, не знаю, не хочется еще больше испортить формы( Но это не удивительно, даже на сайте на фото видно этот дефект, да и цена соответствует.
А еще ароматизатор озона пахнет скорее обычным мылом, нежели тем самым озоном, но все равно запах приятный, не противный...
В целом я очень довольна, и обязательно буду заказывать тут и дальше.
Много лайков за оперативность доставки)))